Politiques d'expédition
Chez ZoneOrtho, l’envoi des produits à nos clients est une priorité. Nous faisons notre possible afin que les colis soient prêt à expédier dans un délai de 24 heures mais il peut arriver que pour des raisons de surcharges ou bien de rupture de produits en inventaire que les délais soient prolongés.
Nous utilisons Poste Canada et Purolator pour assurer la livraison des produits en Amérique et Outremer. Nous choisissons le système de transport le plus adéquat au niveau de la rapidité de livraison et du prix. Nous tentons de prioriser le système de livraison qui assure une livraison à l’intérieur de 7 jours ouvrables. Par contre, à la demande du client, nous pouvons utiliser le service exigé par celui-ci. Il est à noter que tous les frais de transports sont à la charge du client. Lors d’envoi d’un colis via Poste Canada, celui-ci arrivera à votre centre de service le plus près alors qu’un colis envoyé via Purolator sera livré à votre résidence ou à une adresse spécifiée avant l’envoi. Si vous êtes absent, le livreur laissera une carte à votre porte afin que vous puissiez récupérer le colis à un point de service. Par contre, à la discrétion du livreur, il peut placer celui-ci dans un endroit sécuritaire près de la résidence. Dans ce cas, il vous indiquera à quel endroit le colis a été placé sur la carte laissée à votre porte.
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